شروط الخدمة

تاريخ السريان: 1 مايو 2026 الإصدار: 1.0 — النشر الأوّلي

باختصار: يتيح لك qub ختم رسالة وقفلها حتى تاريخٍ تختاره. بمجرّد الخَتْم، تكون دائمة في التخزين الدائم — حتى نحن لا نستطيع حذفها. تملك مفتاح التشفير (يعيش في رابط مشاركتك)؛ لسنا في سلسلة الثقة. اقرأ §3 (الديمومة) قبل أن تختم. حقوق حماية المستهلك المحلّيّة الخاصّة بك تنطبق دائمًا، بغضّ النظر عمّا تقوله هذه الشروط أدناه.

من نحن

qub.social تُشغَّل بواسطة VSPRY AUSTRALIA PTY LIMITED (ABN 41 631 026 330)، Level 38, 71 Eagle Street, Brisbane QLD 4000, Australia. تشير عبارات "qub" و"نحن" و"لنا" و"المُشغّل" إلى هذا الكيان، إلى جانب خلفائه ومُتنازَل لهم المُجازين.

تواصل عامّ: support@qub.social. بادئات الموضوع مُدرَجة في §20.

1. الاتّفاقيّة

بوصولك إلى أو استخدامك لـ qub.social ("الخدمة")، توافق على شروط الاستخدام هذه. إن لم توافق، فلا تستخدم الخدمة. تُشكّل هذه الشروط اتّفاقيّةً مُلزِمة بينك وبين المُشغّل.

1.1 ترتيب الأسبقيّة

تحكم هذه الشروط. إن كانت سياسة الاسترداد، أو سياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم، أو سياسة العقوبات والاستخدام المُقيَّد، أو سياسة الخصوصيّة أكثر تحديدًا في موضوعٍ تُغطّيه تلك السياسات، تسود السياسة الأكثر تحديدًا لذلك الموضوع. إن منحتك أيّ سياسة فرعيّة حقًّا أقوى من هذه الشروط، يسري ذلك الحقّ الأقوى.

2. ما يفعله qub

qub منصّة التزام ونشر مُوقَّتة. تتيح لك:

1. ختم qub — يُشفَّر محتواك على جهازك باستخدام تشفير القفل الزمني.
2. تخزين qub المختوم — تُرفع الحمولة المُشفَّرة إلى تخزين عام دائم وغير قابل للعبث.
3. مشاركة رابط — يرى المستلِمون عدًّا تنازليًّا حتى تاريخ الكشف.
4. الكشف — بعد تاريخ الكشف، يصبح المحتوى قابلًا لفكّ التشفير علنيًّا من قِبَل أيّ شخص لديه الرابط.
5. توقيع qubs الخاصّة بك — اختياريًّا ولّد مفتاح توقيع وأرفق توقيعًا تشفيريًّا لإثبات النَّسب. يمكنك التحقّق من بريدك الإلكتروني مقابل مفتاحك العامّ لجعل هويّتك مرئيّة للمُشاهدين.
6. الاتّفاق عبر المواثيق — اختم شروطًا مُهيكَلة بين طرفَين. يلتزم الطرفان بالشروط نفسها قبل تاريخ الكشف.
7. الحصول على إشعار — اشترك في qub مختوم لتلقّي بريد إلكتروني عند كشفه.
8. التضمين — ألصق مقطعًا من سطر واحد في مدوّنة، أو صفحة Notion، أو منشور Substack، أو أيّ HTML لتصيير أيّ qub مختوم على موقعك. يعرض التضمين العدّ التنازلي الحيّ والكشف في مكانه.
9. الاتّصال عبر MCP — يستطيع وكلاء الذكاء الاصطناعي والعملاء البرمجيّون التفاعل مع qub عبر خادم qub MCP، الذي يكشف نفس سطح الخَتْم والقراءة والحالة كواجهة المطوّر.

نُقدّم الأدوات لختم وتوقيع ورفع وعرض المحتوى. لا نستضيف أو نتحكّم بطبقة التخزين الدائم أو منارة القفل الزمني drand التي تحكم متى يصبح المحتوى قابلًا لفكّ التشفير. بالتصميم، لسنا في سلسلة الثقة — القفل والفتح يحدثان على جهازك، ويستطيع أيّ شخصٍ في العالم التحقّق من qub مختوم دون مشاركتنا. كلّما أصبح المزيد من الإنترنت مُولَّدًا آليًّا، تنمو قيمة هذا النوع من الالتزام الزمني القابل للإثبات.

3. الديمومة — اقرأ هذا بعناية

المحتوى المختوم عبر qub مُصمَّم ليُخزَّن بشكلٍ دائم في تخزين عام دائم. رهنًا باستمرار تشغيل طبقة التخزين الدائم والافتراضات التشفيريّة المُفصَح عنها في §13.3، لا يمكن حذف المحتوى المختوم أو تعديله أو سحبه من قِبَلك أو من قِبَلنا أو من قِبَل أيّ أحد.

بختمك لـ qub، تُقرّ وتقبل أنّ:

• محتواك سيصبح قابلًا للقراءة علنيًّا بعد تاريخ الكشف الذي تختاره.
• بمجرّد الخَتْم، لا يمكن تعديل المحتوى أو إزالته من التخزين الدائم.
• يمكننا إضافة qub إلى قائمة الحظر بحيث يرفض عارض qub عرضه، لكن لا يمكننا إزالة البيانات الكامنة من التخزين الدائم.
• بعد تاريخ الكشف، يستطيع كلّ من بحوزته معرّف معاملة التخزين فكّ تشفير محتواك باستقلال عن qub.
• أنت وحدك مسؤول عن المحتوى الذي تختمه.
• الاختيار الضيّق لقناة الاسترداد المُفصَح عنه في سياسة الخصوصيّة §2.3 هو المسار الوحيد الذي يصل عليه مفتاح الغلاف لكلّ qub إلى خوادمنا؛ دون ذلك الاختيار، يبقى المفتاح في متصفّحك ولا نستطيع إعادة بناء رابط مشاركتك.

لا تختم محتوى قد ترغب في حذفه أو سحبه أو إبقائه خاصًّا إلى أجل غير مسمّى. هذا ليس قيدًا يمكننا الهندسة حوله — هو خاصّيّة أساسيّة لطبقة التخزين.

فتحات الأفق الطويل. عندما تختار تاريخ كشف بعد أكثر من سنتين، تعرض شاشة تأكيد الخَتْم إفصاحًا إضافيًّا. تعتمد qubs الأفق الطويل على بقاء شبكة القفل الزمني drand قيد التشغيل. إن احتاج drand إلى الانتقال إلى سلسلة جديدة، فقد تحتاج إلى خطوات استرداد لفتح qub في وقت الكشف.

لتواريخ الكشف بعد أكثر من 5 سنوات، يجب عليك تحديد مربّع ثانٍ يقبل صراحةً هذه المخاطر قبل أن يستمرّ الخَتْم. بإكمالك للخَتْم، تُؤكّد قراءتك وقبولك لهذا الإفصاح.

مستهلكو الاتّحاد الأوروبي والمملكة المتّحدة — طلب صريح للأداء الفوري. إن كنتَ مستهلكًا مقيمًا في الاتّحاد الأوروبي أو المملكة المتّحدة وتختم qub على خطّة مدفوعة، بإكمالك للخَتْم (أ) تطلب صراحةً أن نبدأ أداء الخدمة قبل نهاية فترة الإلغاء البالغة 14 يومًا بموجب توجيه حقوق المستهلك للاتّحاد الأوروبي ولوائح عقود المستهلك في المملكة المتّحدة 2013 و(ب) تُقرّ بأنّك، إلى الحدّ الذي تُؤدَّى فيه الخدمة بالكامل للـ qubs التي تختمها خلال تلك الفترة، تفقد حقّك القانوني في الانسحاب لتلك الوحدات المُستهلَكة. تظلّ فترات الفوترة غير المُستهلَكة قابلة للاسترداد — انظر سياسة الاسترداد §4.

4. الأهليّة

يجب أن تكون لا يقلّ عمرك عن 13 سنة لاستخدام qub، أو الحدّ الأدنى لسنّ الموافقة الرقميّة في ولايتك القضائيّة، أيّهما أعلى. باستخدامك للخدمة، تُمثّل أنّك تستوفي شرط السنّ هذا. إن كنتَ بين 13 و18 (أو سنّ الرشد في ولايتك القضائيّة)، تُمثّل أنّ والدك أو وصيّك القانوني قد راجع ووافق على هذه الشروط نيابةً عنك. لا نُقدّم عن قصد الخدمة لأيّ شخص دون الـ 13. انظر سياسة الخصوصيّة §9 لمعالجة حماية البيانات للمستخدمين دون الحدّ الأدنى للسنّ الساري.

4.1 العقوبات والاستخدام المُقيَّد

يجب ألّا تستخدم الخدمة إن كان ذلك سيُسبّب لنا أو لمزوّدي بنيتنا التحتيّة أو لمستخدمينا انتهاك قوانين العقوبات السارية أو القيود ذات الصلة. المجموعة الكاملة لقواعد الاستخدام المُقيَّد — من يجب ألّا يستخدم qub، فيمَ لا يجوز استخدامه، وكيف نستجيب حين نعتقد أنّ الخدمة تُستخدم بما يخالف ذلك — موجودة في سياسة العقوبات والاستخدام المُقيَّد. تلك السياسة مُدمَجة في هذه الشروط بالإحالة؛ إن تعارضت مع هذه الشروط في موضوعٍ خاصٍّ بالعقوبات، تسود سياسة العقوبات والاستخدام المُقيَّد.

5. محتواك

5.1 الملكيّة

تحتفظ بملكيّة المحتوى الذي تختمه. خَتْم qub لا ينقل أيّ حقوق ملكيّة فكريّة إلينا.

5.2 ترخيص للتشغيل

بختمك لـ qub عبر qub، تمنحنا ترخيصًا محدودًا، غير حصري، خاليًا من حقوق الملكيّة لإرسال الحمولة المُشفَّرة إلى التخزين الدائم وتسهيل عرضها من خلال عارض qub — بما فيه إطار تضمين qub iframe المُصيَّر على مواقع طرف ثالث — بعد تاريخ الكشف. هذا الترخيص ضروري لعمل الخدمة.

5.3 المسؤوليّة

أنت وحدك مسؤول عن المحتوى الذي تختمه. لأنّنا لا نستطيع قراءة محتواك قبل أو خلال عمليّة الخَتْم (رهنًا بالاستثناء الضيّق في سياسة الخصوصيّة §2.1 لخَتْمات جانب الخادم عبر API)، تُقرّ بأنّ إدارة المحتوى تفاعليّة بالضرورة.

عند نقطة الخَتْم، تُؤكّد أنّ:

• محتواك قانوني في كلّ الولايات القضائيّة ذات الصلة.
• محتواك لا ينتهك هذه الشروط أو سياستنا للمحتوى المحظور.
• تفهم أنّ المحتوى سيصبح متاحًا بشكلٍ دائم وعامّ بعد تاريخ الكشف.
• لديك الحقّ في نشر المحتوى.

6. المحتوى المحظور

الفئات أدناه هي المحظورات عالية المستوى؛ القائمة الرسميّة بالإنجليزيّة البسيطة مع الأمثلة وإجراءات الإشراف والملكيّة الفكريّة والإشعار والإجراء موجودة في سياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم.

لا يجوز لك استخدام qub لختم أو توزيع:

• مواد الاعتداء الجنسي على الأطفال (CSAM) بأيّ شكل.
• صور حميمة دون موافقة.
• تهديدات مباشرة وذات مصداقيّة بالعنف ضدّ أيّ شخصٍ أو مجموعة.
• التشهير — نشر معلومات شخصيّة خاصّة دون موافقة، بما في ذلك حين يكون مُوقَّتًا لأقصى ضرر.
• محتوى غير قانوني بموجب قوانين ولايتك القضائيّة.
• محتوى يُشكّل تحرّشًا أو مُطاردة أو إساءة مُستهدِفة.
• برمجيّات خبيثة، أو روابط تصيّد، أو محتوى مُضلِّل مُصمَّم لإيذاء المُشاهدين.
• بيانات شخصيّة عن أطراف ثالثة مختومة دون علمهم أو موافقتهم، حيث يُشكّل النشر انتهاكًا لقوانين حماية البيانات السارية.

نأخذ طبيعة الإصدار المُوقَّت لـ qub بجدّيّة. أنماط الإساءة الخاصّة بالنشر المُوقَّت — مثل التشهير المُوقَّت لحدث، أو تهديدات "مفتاح الميّت" القسريّة، أو التشهير المُوقَّت لأقصى تأثير — محظورة صراحةً وستُعامَل بالخطورة نفسها للسلوك المحظور الأساسي.

7. الإبلاغ عن الإساءة والإنفاذ

آليّة الإشعار والإجراء الكاملة — بما فيها شكل البلاغ، والتزامات وقت الاستجابة، والتزام بيان الأسباب، ومسار الطعن، وإجراء إشعار / إشعار مُضادّ للملكيّة الفكريّة — موجودة في سياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم. تظلّ البنود أدناه هي الموجز الرسمي.

7.1 الإبلاغ

يتضمّن عارض qub وظيفة إبلاغ. يمكنك الإبلاغ عن qub لـ: محتوى غير قانوني، تحرّش أو تهديدات، نشر معلومات شخصيّة، أو مخاوف أخرى. البلاغات المُقدَّمة قبل تاريخ كشف qub مقبولة، لكنّ التحقّق من المحتوى قد لا يكون ممكنًا حتى بعد الكشف.

7.2 إجراءات الإنفاذ

إن قرّرنا أنّ qub ينتهك هذه الشروط — سواء من خلال بلاغ مستخدم، أو أمر قانوني، أو مراجعتنا الخاصّة بعد الكشف — قد:

• نُضيف qub إلى قائمة الحظر، لمنع عارض qub والذاكرة المُؤقَّتة من تقديمه.
• نحجب معرّفات الأجهزة المرتبطة من إنشاء qubs جديدة.
• نُبلغ عن المحتوى لإنفاذ القانون حيث يُطلب أو يكون مناسبًا.

الحظر هو آليّة الإنفاذ الأساسيّة. يُقدّم إزالة عمليّة من سطح منتج qub لكنّه لا يُزيل البيانات الكامنة من التخزين الدائم.

إن اختلفتَ مع قرار إنفاذ، يمكنك الطعن بموجب الإجراء في سياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم §6.5. يمكن لمستخدمي الاتّحاد الأوروبي أيضًا إحالة النزاعات إلى هيئة معتمَدة لتسوية النزاعات خارج المحاكم بموجب المادّة 21 من قانون الخدمات الرقميّة للاتّحاد الأوروبي.

7.3 حدود الإشراف

لا نستلم أو نملك وصولًا إلى محتواك بنصٍّ واضح خلال أو بعد عمليّة الخَتْم (رهنًا بالاستثناءات الضيّقة في سياسة الخصوصيّة §2.1 و§2.3، ونموذج ثقة خَتْم جانب الخادم المُفصَح عنه في §9.2 أدناه). الإشراف تفاعلي بالضرورة ومدفوع بالبيانات الوصفيّة حتى يصبح qub قابلًا لفكّ التشفير علنيًّا. لا نفحص ولا نستطيع فحص المحتوى مُسبقًا.

8. الأسعار والمدفوعات والإنجاز

8.1 المستوى المجّاني

يُقدّم المستوى المجّاني عددًا محدودًا من qubs دون رسوم. المستوى المجّاني مُنفَّذ بشكلٍ مرن وقابل للتغيير. نحن حاليًّا ندعم تكاليف التخزين الدائم لـ qubs المجّانيّة. الالتزام بدعم qubs المستوى المجّاني المستقبليّة ليس دائمًا — قد نُغيّر عرض المستوى المجّاني في أيّ وقت، لكن qubs المختومة بالفعل تبقى في التخزين الدائم وقت الرفع بصرف النظر عن أيّ تغيير لاحق على سياسة المستوى المجّاني.

8.2 المستويات المدفوعة

المستويات المدفوعة اشتراكات مُعالَجة عبر Stripe — حاليًّا خطّة Pro للمُنشِئين البشريّين (متاحة كاشتراك شهري أو سنوي) وخطّة Builder لوكلاء الذكاء الاصطناعي والعملاء البرمجيّين (اشتراك شهري مع وصول API، خَتْم جانب الخادم، وتسليم webhook). شراء Creator لمرّة واحدة المُباع سابقًا (19.00 دولار أسترالي) لا يزال مُقدَّمًا للعملاء الحاليّين لكنّه لم يعد متاحًا لمبيعاتٍ جديدة؛ ميكانيكا الاسترداد لتلك الخطّة القديمة موجودة في سياسة الاسترداد §2. تُعرض الأسعار الحاليّة الرسميّة على /asaar وعلى شاشة الشراء داخل التطبيق. تُدرج الأسعار بالدولار الأمريكي (USD)؛ قد يعرض Stripe Adaptive Pricing ويُحصّل المُعادل بالعملة المحلّيّة عند الدفع، مع معالجة التحويل من قِبَل Stripe.

تُحدَّد الضرائب السارية من قِبَل Stripe عند الدفع.

8.3 الإنجاز والتسليم

qub خدمة رقميّة. عند إكمالك للشراء، يُفعَّل استحقاقك المدفوع تلقائيًّا وفورًا. لا يوجد تسليم فيزيائي. يُؤكَّد استحقاقك على شاشة نجاح الشراء ويكون متاحًا للاستخدام مباشرةً.

تُسلَّم الاستحقاقات بكتابة سجلّ إلى مخزن استحقاقاتنا، مفتاحه معرّف جهازك. ستستلم أيضًا تأكيد بريد إلكتروني لشرائك من Stripe.

8.4 الاستحقاقات

الاستحقاقات المدفوعة مرتبطة بمعرّف لكلّ جهاز في متصفّحك. الاستعادة على جهاز جديد — أو بعد مسح بيانات المتصفّح — تلقائيّة عبر مسارَين: (أ) عند إكمالك شراء Stripe، يربط webhook ما بعد الشراء الجهاز بالبريد الإلكتروني الذي جمعه Stripe عند الدفع، بحيث تُهرطن صفحة النجاح السجلّ المرتبط دون أيّ خطوة إضافيّة؛ و(ب) يمكنك تسجيل الدخول على أيّ جهاز عبر رابط سحري لوراثة استحقاقك المدفوع القائم. مسار الاستعادة اليدويّة القديم يبقى متاحًا — راسل support@qub.social مع بادئة الموضوع [BILLING] إن لم يحلّ أيّ مسارٍ تلقائي وضعك.

8.5 سياسة الاسترداد

تحكم الاستردادات سياسة الاسترداد المستقلّة لدينا، التي هي البيان القانوني لمتى يتوفّر الاسترداد، وكيف تطلبه، وكم يستغرق. الموجز أدناه يُقدَّم للراحة فقط — سياسة الاسترداد تتحكّم إن كان هناك أيّ تناقض.

باختصار: يتوفّر استرداد فترة تراجع 14 يومًا على اشتراكات Pro وBuilder إن لم تكن قد ختمتَ بعد أيّ qubs أو استهلكتَ أيّ حصّة API قابلة للفوترة. بمجرّد استخدامك للخدمة، الوحدات التي استهلكتَها غير قابلة للاسترداد على أساسٍ تقديري، لكنّك تظلّ مؤهّلًا لاسترداد حيث تفشل الخدمة في التسليم، أو حيث حُصِّل منك بالخطأ، أو حيث يمنحك قانون حماية المستهلك المحلّي (بما فيه حقّ الانسحاب في الاتّحاد الأوروبي/المملكة المتّحدة وضمانات المستهلك غير القابلة للاستبعاد في قانون المستهلك الأسترالي) حقًّا أقوى.

لطلب استرداد، راسل support@qub.social مع بادئة سطر الموضوع [REFUND] وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمتَه عند الدفع. انظر سياسة الاسترداد الكاملة للعمليّة الكاملة والأهليّة والجداول الزمنيّة.

8.6 سياسة الإلغاء

كلٌّ من اشتراكات Pro وBuilder يمكن إلغاؤها في أيّ وقت عبر بوّابة العملاء المستضافة من Stripe، التي يمكن الوصول إليها من popover الحساب (Pro) أو بوّابة المطوّر (Builder). يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحاليّة — تحتفظ بالوصول للوقت الذي دفعتَ عنه بالفعل، ولا تُحصَّل منك مرّةً أخرى. الإلغاءات في منتصف المدّة لـ Pro السنوي تُوقف التجديد التالي لكنّها لا تُجزّئ تلقائيًّا الأشهر المتبقّية تناسبيًّا؛ الاستردادات التناسبيّة تقديريّة ويُنظر فيها حسب كلّ حالة بموجب سياسة الاسترداد.

8.7 تغييرات الأسعار

قد نُغيّر الأسعار للمشتريات المستقبليّة في أيّ وقت. لا تُؤثّر تغييرات الأسعار على الاستحقاقات التي دفعتَ عنها بالفعل. للاشتراكات الشهريّة أو السنويّة النشطة، سنُعطي إشعارًا مسبقًا بـ 30 يومًا على الأقلّ لأيّ زيادة سعر قبل سريانها في تجديدك التالي. لمستخدمي أعمال Builder، تنطبق أيضًا قواعد الإشعار والتوقيت الإضافيّة في §9.3.

8.8 النزاعات والشكاوى

إن كان لديك مشكلة مع شراء — بما فيه استحقاق لم يُفعَّل، أو رسم غير صحيح، أو أيّ مخاوف فوترة — يرجى التواصل معنا على support@qub.social مع سطر الموضوع [REFUND] قبل بدء استرداد رسوم أو نزاع مع مصرفك أو مُصدِر بطاقتك. سنعمل على حلّ المشكلة فورًا.

نهدف إلى الاستجابة لاستفسارات الدفع خلال يومَي عمل.

8.9 معالجة الدفع

كلّ المدفوعات تُعالَج بواسطة Stripe. لا نستلم أو نُخزّن رقم بطاقتك الائتمانيّة أو تاريخ انتهائها أو CVC. تخضع دفعتك لشروط خدمة Stripe وسياسة خصوصيّتها. بإكمالك للشراء، تُفوّض Stripe بتحصيل المبلغ المعروض عند الدفع من وسيلة دفعك المختارة.

9. وصول API والمطوّر

9.1 عامّ

إن وصلتَ إلى qub عبر API الخاصّ بنا، فأنت ملتزم بهذه الشروط إلى جانب ملاحظات الاستخدام المنشورة في وثائق المطوّر على https://qub.social/api (حدود المعدّل، قواعد الاستخدام العادل، شكل الطلب، إفصاح نموذج ثقة جانب الخادم، وسجلّ التغييرات). مفاتيح API شخصيّة لك، غير قابلة للنقل، ويجب ألّا تُشارَك. قد نُلغي وصول API للإساءة، أو الاستخدام المُفرِط، أو انتهاك هذه الشروط — رهنًا بإجراء التعليق والإنهاء في §17، ولمستخدمي أعمال Builder، الحماية الإضافيّة في §9.3.

9.2 خَتْم جانب الخادم — تغيير نموذج الثقة

خَتْم جانب الخادم عبر API هو تغيير متعمّد لنموذج الثقة من خَتْم جانب العميل: عندما تستخدم نقطة نهاية الخَتْم، تُعالج خوادمنا مؤقّتًا نصّك الواضح لتشفيره ورفعه. باستخدام نقطة نهاية الخَتْم، تقبل هذا التمييز. يُشفَّر النصّ الواضح في العمليّة ولا يُحتفَظ به.

9.3 خطّة Builder — شروط مستخدم الأعمال

تُقدَّم خطّة Builder لمستخدمي الأعمال ضمن معنى لائحة الاتّحاد الأوروبي 2019/1150 ("لائحة P2B"). حيث تصل إلى qub كعميل Builder، تنطبق البنود الإضافيّة أدناه إلى جانب بقيّة هذه الشروط. حيث تتعارض الشروط الخاصّة بـ Builder في هذه §9.3 مع بندٍ آخر في موضوعٍ خاصٍّ بـ Builder، تتحكّم هذه §9.3.

بيان الأسباب (المادّة 4 من P2B). إن قيّدنا أو علّقنا أو أنهينا وصولك (مثلًا، بتعطيل مفتاح API، أو حجب معرّف جهاز، أو إزالة الوصول إلى ميزة)، سنُقدّم بيان أسباب كتابةً على وسيط دائم وقت الإجراء — إلّا حيث يتعلّق التقييد بمحتوى غير قانوني أخطرنا به سلطة عامّة، أو حيث يتعارض مع التزام قانوني، أو حيث أعطينا إشعارًا مُسبقًا لانتهاكٍ متكرّر وأُصدر بيان الأسباب بالفعل. سيُحدّد البيان الوقائع والظروف المحدّدة التي أدّت إلى الإجراء ويُشير إلى البند أو الشرط أو القانون المُدَّعى انتهاكه.

إشعار تغيير T&C (المادّة 3 من P2B). سنُعطي مستخدمي أعمال Builder إشعارًا بـ 15 يومًا على الأقلّ لأيّ تغيير جوهري على هذه الشروط قبل سريانه. حيث ينطبق الإشعار العامّ لـ 30 يومًا في §18 (التغييرات الجوهريّة التي تُقلّل حقوقك)، تتحكّم فترة الإشعار الأطول. لا تُسمح التغييرات الأبكر إلّا حيث (أ) يُطلب بموجب القانون أو أمر محكمة، (ب) ضروري لمعالجة حادث أمني أو خطر جوهري للضرر، أو (ج) التغيير يُقدّم ميزة أو خدمة جديدة أو هو بطريقةٍ أخرى مُواتٍ بشكلٍ لا لبس فيه لمستخدم أعمال Builder، حيث قد يسري فورًا عند الإشعار.

إشعار الإنهاء (المادّة 4 من P2B). سنُعطي مستخدم أعمال Builder إشعارًا كتابيًّا بـ 30 يومًا على الأقلّ قبل إنهاء وصولهم، إلّا حيث (أ) نخضع لالتزامٍ قانوني أو تنظيمي يتطلّب إنهاءً أبكر، (ب) انتهك مستخدم الأعمال هذه الشروط بشكلٍ متكرّر رغم الإشعار المُسبَق للسلوك نفسه، أو (ج) إنهاء أبكر ضروري لمعالجة حادث أمني أو خطر جوهري للضرر.

معالجة الشكاوى الداخليّة (المادّة 11 من P2B). يمكن لمستخدمي أعمال Builder تقديم شكاوى — عن عدم الامتثال المُدَّعى لهذه الشروط، أو القضايا التكنولوجيّة المرتبطة مباشرةً بالخدمة، أو الإجراءات المُتَّخذة أو السلوك من قِبَلنا الذي يُؤثّر على مستخدم الأعمال — بمراسلة support@qub.social مع بادئة الموضوع [BUILDER]. النظام مجّاني للاستخدام. سنُقرّ بالاستلام خلال 5 أيّام عمل ونُقدّم نتيجة مُعلَّلة خلال 30 يوم عمل. نتتبّع الشكاوى لأغراض الإبلاغ بموجب المادّة 11(4) من P2B.

الوساطة (المادّة 12 من P2B). للنزاعات بيننا وبين مستخدم أعمال Builder التي لم تُحلّ من خلال نظام معالجة الشكاوى الداخليّة أعلاه، نُحدّد الوسيطَين التاليَين اللذَين نحن على استعداد للانخراط معهما بحسن نيّة لمحاولة الوصول إلى تسوية خارج المحكمة:

1. جمعيّة المحامين في إنجلترا وويلز — خدمة الوساطة، 113 Chancery Lane, London WC2A 1PL, United Kingdom — https://www.lawsociety.org.uk/topics/mediation.
2. مركز تسوية النزاعات الفعّالة (CEDR)، 70 Fleet Street, London EC4Y 1EU, United Kingdom — https://www.cedr.com.

كلا الوسيطَين يُقدّمان وساطة عن بُعد، ويمكن الوصول إليهما لمستخدمي الأعمال في جميع أنحاء المنطقة الاقتصاديّة الأوروبيّة، ويمكنهما الوساطة بالإنجليزيّة (ويُقدّمان لجان وسطاء متعدّدي اللغات للغات الاتّحاد الأوروبي الأخرى)، وهما مستقلّان ومحايدان. تُتقاسَم تكاليف الوساطة بين الأطراف كما هو متّفق عليه وقتها، رهنًا بجدول رسوم الوسيط المنشور. الانخراط في الوساطة لا يُؤثّر على حقّ أيّ من الطرفَين في بدء إجراءات قضائيّة بموجب §16 إن لم تُؤدِّ الوساطة إلى تسوية.

الترتيب، الخدمات الإضافيّة، والمعاملة التمييزيّة. لا تعرض الخدمة ترتيبات لمستخدمي الأعمال أو محتواهم للمستهلكين، فلا تُثار التزامات شفافيّة الترتيب في المادّة 5 من P2B. لا تُقدّم الخدمة خدمات إضافيّة لمستخدمي الأعمال يُقدّمها أيضًا أطراف ثالثة (المادّة 6). لا ننخرط في معاملة تمييزيّة بين مستخدمي أعمال Builder على عوامل تُؤثّر جوهريًّا على قدرتهم على استخدام الخدمة (المادّة 7).

الوصول إلى البيانات (المادّة 9 من P2B). البيانات التي يمتلك مستخدمو أعمال Builder وصولًا إليها من خلال الخدمة موصوفة في وثائق المطوّر. يمتلك مستخدمو أعمال Builder وصولًا مباشرًا إلى البيانات التي يُولّدونها من خلال الخدمة — qubs المختومة عبر مفتاح API الخاصّ بهم، سجلّات تسليم webhook، ومقاييس الاستخدام — طوال مدّة اشتراكهم ولـ 30 يومًا على الأقلّ بعد الإنهاء، وبعد ذلك تُحذف البيانات وفقًا لممارسات الاحتفاظ لدينا.

10. الهويّة والبريد الإلكتروني والتوقيع

10.1 مفاتيح التوقيع

إن ولّدتَ مفتاح توقيع، يُنشأ ويُخزَّن على جهازك. أنت مسؤول عن حماية مفتاحك الخاصّ. ليس لدينا وصول إلى مفتاحك الخاصّ. تحت البنية الحاليّة لا نستطيع استعادته إن فُقد من جهازك. فقدان مفتاحك الخاصّ يعني أنّك لم تعد تستطيع توقيع qubs جديدة بتلك الهويّة — qubs المُوقَّعة سابقًا تظلّ قابلة للتحقّق.

10.2 إقرار البريد الإلكتروني

عند تحقّقك من بريدك الإلكتروني مقابل مفتاح توقيعك، يُسجّل qub الإقرار على سجلّ هويّتك بحيث تستطيع qubs المنسوبة علنيًّا عرض شارة "بريد إلكتروني مُحقَّق" إلى جانب handle الخاصّ بك على العدّ التنازلي للعارض. العنوان نفسه لا يُنشر أبدًا — يرى المُشاهدون فقط الشارة البوليانيّة وحاسوبك المختار @handle. يُحتفَظ بالعنوان في مخزن البيانات الوصفيّة لدينا ويُشارَك فقط مع الأطراف الثالثة المُدرَجة في سياسة الخصوصيّة. يمكنك إلغاء إقرارك في أيّ وقت، ما يُزيل الشارة من عروض العارض المستقبليّة. لا يُغيّر الإلغاء بأثرٍ رجعي qubs التي وُقِّعت بينما كان الإقرار نشطًا — تلك qubs مُخزَّنة بشكلٍ دائم في التخزين الدائم.

10.2أ النَّسب العامّ

عند ختمك لـ qub، يتضمّن الرفع وسم تخزين اختياري Author يحمل بصمة مفتاح توقيعك. يُرفق التطبيق المرجعي للمُنشِئ هذا الوسم فقط حين تُمكّن صراحةً "النَّسب العامّ" عند الخَتْم. افتراضيًّا، يُسقط الوسم ويكون qub بلا نسبٍ في التخزين الدائم؛ لا شيء في التخزين الدائم يربط qub بـ handle، أو بريدك الإلكتروني، أو qubs الأخرى الخاصّة بك. عند تمكينك للنَّسب، تُحلّ البصمة إلى handle الخاصّ بك وأيّ حقول ملفّ تعريفي عامّة مرتبطة وقت تصيير العارض. القرار لكلّ qub ويُسجَّل بشكلٍ دائم مع qub نفسه.

10.3 اشتراكات إشعار-ني

عند اشتراكك في إشعار كشف qub مختوم، نُخزّن عنوان بريدك الإلكتروني حتى تسليم الإشعار، ثمّ نحذفه. الإشعارات بذل جهد — لا نضمن التسليم. قد تستلم بريدًا واحدًا على الأكثر لكلّ اشتراك.

10.4 المواثيق

الميثاق عقد خاصّ بين أطرافه. لسنا طرفًا في أيّ ميثاق، ولا نُفسّر شروطه، ولا نقبل أيّ مسؤوليّة عن تكوينه أو أدائه أو قابليّة إنفاذه أو عواقب نشره بعد تاريخ الكشف. نُقدّم أدوات التحضير والتوقيع والتخزين فقط.

بإنشائك أو توقيعك المُشترَك لميثاق، تقبل أنّ الشروط التي تلتزم بها — ومعرّفات الطرفَين (الأسماء، تفاصيل الاتّصال) — ستصبح مرئيّة بشكلٍ دائم وعامّ بعد تاريخ الكشف، رهنًا بالإفصاحات نفسها للديمومة في §3. أنت مسؤول عن ضمان موافقة كلّ الأطراف في ميثاق على شروطه وعلى إدراج معرّفهم في المتن المختوم قبل الخَتْم.

ربط البريد الإلكتروني للتوقيع المُشترَك. عند تحضيرك لميثاق ضدّ عنوان بريد إلكتروني لطرف مقابل، يجب على ذلك الطرف المقابل التحقّق من العنوان نفسه عبر رابط واحد الاستخدام قبل أن يُسمح له بالتوقيع المُشترَك. يُربط العنوان المُحقَّق بالميثاق المُحضَّر على جانب الخادم لمدّة 15 دقيقة. هذا تدبير متعمّد لمكافحة انتحال الشخصيّة — يمنع متفرّجًا مع رابط التحضير من إكمال الاتّفاق بدلًا من الطرف المقابل المقصود.

نصّ الإقرار المُجمَّد. المواثيق في مخطّط structured/v1 تُضمّن لغة إقرار حرفيّة تُغطّي الحقوق القانونيّة، الأهليّة القانونيّة، السلطة، و(للبائعين) الملكيّة غير المُحمّلة. هذه السلاسل مُجمَّدة — يُوقّع الطرفان البايتات الدقيقة، بصرف النظر عن لغة الواجهة. مخطّط structured/v2 منفصل مطلوب لأيّ تغيير في الصياغة.

حدود معدّل دعوة الميثاق. لحماية المستلِمين من استخدامهم كمرحّل بريد مزعج، نفرض حدًّا أقصى يوميًّا لكلّ مستلِم (حاليًّا عشر دعوات لكلّ عنوان بريد إلكتروني لكلّ يوم UTC — انظر سياسة الخصوصيّة §2.3) على عدد دعوات الميثاق التي يمكن إرسالها إلى عنوان واحد، وحدًّا أقصى يوميًّا لكلّ جهاز على محاولات التحضير (القيمة الحاليّة موثّقة في رسالة الخطأ داخل التطبيق). هذه الحدود مُنفَّذة بشكلٍ مرن وقابلة للتغيير. الحدود المتجاوزة تُعيد خطأ وصفي ولا تستهلك حصّة استحقاقك.

السحب. يستطيع مُبادر الميثاق سحب ميثاقٍ مُحضَّر في أيّ وقت قبل توقيع الطرف المقابل المُشترَك. السحب مُصادَق عليه تشفيريًّا ويحذف السجلّ المُحضَّر؛ لا يُكتب أيّ qub أبدًا إلى التخزين الدائم لمواثيق مسحوبة. بمجرّد التوقيع المُشترَك والخَتْم، لم يعد السحب ممكنًا — تنطبق إفصاحات الديمومة في §3.

11. تضمين qubs على مواقع طرف ثالث

يتيح لك مكوّن الويب <qub-embed> تضمين qub مختوم على مدوّنة، أو صفحة Notion، أو إصدار Substack، أو أيّ سطح HTML باستخدام مقطع من سطرَين. يُصيَّر العدّ التنازلي — والكشف، حين يحلّ التاريخ — داخل إطار iframe رمليّ مُحمَّل من qub.social. لا يزال qub يفكّ تشفيره في متصفّح الزائر، فلسنا في سلسلة الثقة حتى حين يعيش qub على موقع شخصٍ آخر. ينبغي للناشرين التثبيت على URL مُحمِّل الإنتاج (/embed/v1.js) للاستقرار عبر انتقالات الإصدارات الرئيسيّة؛ الاسم البديل غير المُثبَّت /embed.js يُقدَّم للراحة لكنّه قد يكسر على إصدار v2. بتضمينك qub على موقع تتحكّم به، توافق على أنّ شروط المحتوى نفسها في §5 وقواعد المحتوى المحظور في §6 تنطبق على ذلك السطح، وأنّنا قد نضع qub في قائمة الحظر من التضمين إن كان محظورًا في عارض qub.

إن ضمّنتَ qub على موقع تُشغّله، أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين وشروط موقعك الخاصّ فيما يخصّ المحتوى المُضمَّن، بما في ذلك أيّ إفصاحات مطلوبة لزوّارك (مثل شعارات ملفّات تعريف الارتباط، أو بوّابات السنّ، أو تحذيرات المحتوى). إطار تضمين qub iframe لا يُعالج أيّ بيانات لم يُحمّلها الموقع المُضيف بالفعل.

12. الملكيّة الفكريّة

qub وqub.social وشعار qub علامات تجاريّة لـ VSPRY INTERNATIONAL PTY LIMITED ABN 59 631 026 027، مُستخدَمة بترخيص. برمجيّات الخدمة ملكيّة. لا تمنحك هذه الشروط أيّ حقّ لاستخدام علاماتنا التجاريّة أو الوصول إلى أو نسخ أو تعديل شيفرتنا المصدريّة.

13. إخلاء المسؤوليّة

13.1 البنية التحتيّة للطرف الثالث

يعتمد qub على بنية تحتيّة لطرف ثالث لا نتحكّم بها، حاليًّا تشمل (دون حصر):

• طبقة تخزين عام دائم للتخزين الدائم للمحتوى المختوم.
• drand لمنارة القفل الزمني التي تحكم متى يصبح المحتوى قابلًا لفكّ التشفير.
• Cloudflare للاستضافة، CDN، بيئة تشغيل الحافّة (Workers)، وكشف الروبوتات (Turnstile).
• Stripe لمعالجة الدفع.
• SendGrid (Twilio) لتسليم البريد الإلكتروني المُعاملاتي.

قد يتغيّر المزوّدون المحدّدون. لسنا مسؤولين عن توفّر أو أداء أو سياسات هذه الخدمات. إن أصبحت طبقة التخزين الدائم غير متاحة، قد تصبح qubs المختومة غير قابلة للوصول. إن أصبحت drand غير متاحة، قد لا يصبح المحتوى قابلًا لفكّ التشفير في الوقت المتوقّع.

13.2 لا ضمان للتوفّر

نُقدّم qub على أساس "كما هو" و"كما يتوفّر". لا نضمن أنّ الخدمة ستكون دون انقطاع، أو خالية من الأخطاء، أو متاحة في كلّ الأوقات. قد نُعلّق أو نُوقف الخدمة، أو أيّ ميزة، بإشعارٍ بـ 30 يومًا على الأقلّ للمشتركين المدفوعين النشطين، إلّا حيث تتطلّب فترة إشعار أقصر بموجب القانون أو أمر محكمة أو حادث أمني أو خطر جوهري للضرر. عند الإيقاف سنسترّد الجزء غير المُستهلَك من أيّ اشتراك مدفوع مُسبقًا بموجب سياسة الاسترداد.

13.3 التشفير

يستخدم qub تشفير القفل الزمني القائم على شبكة drand — يُقفل محتواك بمفتاح قائم على الزمن، ويُفرَج عن مفتاح الفتح علنيًّا من قِبَل drand فقط عندما يحلّ التاريخ الذي اخترتَه.

فوق ذلك، نُضيف طبقة تشفير خارجيّة. يعيش مفتاحها في جزء URL لرابط مشاركتك (الجزء بعد #)؛ لا تُرسل المتصفّحات الأجزاء إلى أيّ خادم، لذا لا يصلنا المفتاح أبدًا افتراضيًّا.

لا نُقدّم ضمانًا بأنّ الطرق التشفيريّة المُستخدَمة ستظلّ آمنة إلى أجل غير مسمّى. التقدّمات في الحوسبة أو تحليل التشفير قد تُؤثّر نظريًّا على أمان المحتوى المختوم قبل تاريخ كشفه المقصود. سنُفصح عن أيّ مخاطر جوهريّة معروفة عند ظهورها.

13.4 الميزات التجريبيّة وما قبل المعاينة

قد نُتيح من وقتٍ لآخر ميزات بيتا، أو معاينة، أو تجريبيّة، مُحدّدة على هذا النحو في المنتج. هذه الميزات تُقدَّم كما هي، قد تُعدَّل أو تُسحب أو تُجعل مدفوعة في أيّ وقت دون إشعار، ولا تخضع لإشعار تغيير السعر في §8.7 أو توقيت إشعار التغيير في §9.3 و§18. تستمرّ مدّخرات الحقوق القانونيّة في §13.6 في الانطباق.

13.5 القوّة القاهرة

لا يكون أيّ طرف مسؤولًا عن تأخير أو فشل في الأداء يسبّبه أحداث خارجة عن السيطرة المعقولة، بما فيها فشل البنية التحتيّة للطرف الثالث (بما فيها أيّ خدمة مُسمّاة في §13.1)، أو انقطاعات شبكات الاتّصالات العامّة، أو الإجراء الحكومي، أو الحرب، أو الاضطرابات المدنيّة، أو الجائحة، أو الكارثة الطبيعيّة، أو أيّ حدث آخر ذي طبيعة مماثلة. حيث يمنع مثل هذا الحدث جوهريًّا أداء خطّة مدفوعة لأكثر من 30 يومًا متتاليًا، يمكن لأيّ طرف إنهاء الخطّة المدفوعة المتأثّرة بإشعارٍ كتابي وسيُسترّد الجزء غير المُستهلَك من أيّ مبلغ مدفوع مُسبقًا بموجب سياسة الاسترداد. لا ينطبق هذا البند على التزامك بدفع مقابل خدمة قُدِّمت بالفعل.

13.6 الحقوق القانونيّة

ليس في §13.1 أو §13.2 أو §13.3 ما يحدّ من أيّ ضمان مستهلك غير قابل للاستبعاد بموجب قانون المستهلك الأسترالي، أو أيّ حقّ بموجب توجيه الاتّحاد الأوروبي 2019/770 (المحتوى والخدمات الرقميّة)، أو توجيه حقوق المستهلك للاتّحاد الأوروبي، أو قانون حقوق المستهلك في المملكة المتّحدة 2015، أو أيّ قانون حماية مستهلك آخر لا يمكن استبعاده قانونيًّا. إن كنتَ مستهلكًا في الاتّحاد الأوروبي أو المملكة المتّحدة ولم تكن الخدمة مطابقة لوصفنا لها أو للتوقّعات المعقولة، فإنّ حقوقك القانونيّة — بما فيها الحقّ في إعادة الخدمة إلى المطابقة، أو تخفيض السعر، أو الإنهاء مع الاسترداد — تنطبق إضافةً إلى أيّ شيء في هذه الشروط.

14. تحديد المسؤوليّة

مدّخرات الحقوق القانونيّة. ليس في هذه الشروط ما يستبعد أو يُقيّد أو يُعدّل أيّ ضمان مستهلك، أو حقّ، أو علاج مكفول لك بموجب قانون المستهلك الأسترالي، أو توجيه حقوق المستهلك للاتّحاد الأوروبي، أو توجيه الاتّحاد الأوروبي 2019/770 (المحتوى والخدمات الرقميّة)، أو قانون حقوق المستهلك في المملكة المتّحدة 2015، أو أيّ قانون حماية مستهلك آخر ساري لا يمكن استبعاده قانونيًّا؛ ولا شيء يحدّ من المسؤوليّة عن الموت أو الإصابة الشخصيّة الناجمة عن الإهمال، أو عن الاحتيال أو التحريف الاحتيالي، أو أيّ مسؤوليّة أخرى لا يمكن تحديدها أو استبعادها بالقانون.

حدّ المسؤوليّة. رهنًا ببند المدّخرات أعلاه، تقتصر مسؤوليّتنا الإجماليّة الكلّيّة تجاهك عن أيّ وكلّ مطالبات تنشأ عن أو فيما يتعلّق بالخدمة على الأكبر من (أ) المبلغ الإجمالي الذي دفعتَه لنا في الـ 12 شهرًا السابقة مباشرةً للحدث الذي يُؤدّي إلى المطالبة و(ب) 100 دولار أسترالي.

اختيار إعادة التوريد (خدمات ليست للاستخدام الشخصي). حيث، بموجب القسم 64A من قانون المستهلك الأسترالي، يمكن تحديد مسؤوليّتنا عن انتهاك ضمان مستهلك فيما يخصّ خدمة ليست من نوع يُكتسب عادةً للاستخدام الشخصي أو المنزلي أو العائلي، تكون مسؤوليّتنا محدودة بذلك حسب اختيارنا إمّا إلى (أ) تقديم الخدمات مرّةً أخرى أو (ب) دفع تكلفة تقديم الخدمات مرّةً أخرى.

الخسائر المُستبعَدة. رهنًا ببند المدّخرات أعلاه، وباستثناء المسؤوليّة التي لا يمكن استبعادها قانونيًّا، لسنا مسؤولين عن:

• المحتوى الذي تختمه أو عواقبه بعد الكشف.
• الخسارة الناشئة عن ديمومة التخزين الدائم، بما فيها عدم القدرة على حذف أو سحب المحتوى المختوم.
• الخسارة الناشئة عن عدم توفّر أو أداء أو سياسات البنية التحتيّة للطرف الثالث المُسمّاة في §13.1.
• الأضرار غير المباشرة، أو التبعيّة، أو الخاصّة، أو العرضيّة، بما فيها فقدان الأرباح، أو الإيرادات، أو فرصة الأعمال، أو الشهرة، أو المدّخرات المتوقّعة، أو البيانات.

15. التعويض

مستخدمو أعمال Builder فقط. إن كنتَ مستخدم أعمال Builder، فإنّك توافق على تعويض المُشغّل ومدرائه وموظّفيه ووكلائه وحفظهم من الضرر من وضدّ أيّ مطالبة طرف ثالث، أو خسارة، أو ضرر، أو غرامة تنظيميّة، أو تكلفة قانونيّة معقولة تنشأ من (أ) محتواك المختوم أو الموزَّع عبر الخدمة، (ب) انتهاكك لهذه الشروط، بما فيها قواعد المحتوى المحظور في §6، (ج) استخدامك غير القانوني للخدمة، أو (د) ختمك لبيانات شخصيّة عن طرف ثالث دون موافقة ذلك الطرف الثالث بما يخالف قانون حماية البيانات الساري. لا ينطبق هذا التعويض على الخسائر إلى الحدّ الذي تسبّبه انتهاكنا الخاصّ، أو إهمالنا، أو سوء سلوكنا المتعمّد.

الشروط الإجرائيّة. كشرطٍ للتعويض، سنقوم بـ (أ) إخطارك فورًا بالمطالبة، (ب) السماح لك (على نفقتك) بتولّي السيطرة على الدفاع ومفاوضات التسوية مع مستشارٍ مقبول بشكلٍ معقول لنا، و(ج) عدم تسوية أيّ مطالبة تعترف بمسؤوليّتك أو تفرض التزامًا غير نقدي عليك دون موافقتك الكتابيّة المُسبقة (لا تُحجب بشكلٍ غير معقول).

المستخدمون المستهلكون. المستخدمون المستهلكون (بما فيهم المستخدمون على المستوى المجّاني وعلى خطّة Pro) لا يخضعون للتعويض في هذه §15. يظلّ المستهلكون وحدهم مسؤولين عن المحتوى الذي يختمونه بموجب §5.3، لكنّنا لا نطلب تعويضًا منهم، تماشيًا مع مبدأ حماية المستهلك بأنّ التعويضات الواسعة من المستهلكين غير قابلة للإنفاذ في كثير من الولايات القضائيّة.

16. القانون الحاكم والمحكمة

تحكم هذه الشروط قوانين ولاية كوينزلاند، أستراليا. أيّ نزاع ينشأ من هذه الشروط أو من استخدامك للخدمة يخضع للاختصاص غير الحصري لمحاكم كوينزلاند.

إن كنتَ مستهلكًا مقيمًا في الاتّحاد الأوروبي، أو المملكة المتّحدة، أو ولاية قضائيّة أخرى لها قانون حماية مستهلك إلزامي، (أ) يمكنك رفع إجراءات ضدّنا في محاكم بلد إقامتك ويمكننا رفع إجراءات ضدّك فقط في تلك المحاكم؛ (ب) الأحكام الإلزاميّة لقانون بلد إقامتك تنطبق على عقدك معنا إضافةً إلى قوانين كوينزلاند؛ و(ج) ليس في هذه الشروط ما يُزيح تلك الأحكام الإلزاميّة.

17. الإنهاء

التعليق والإنهاء من قِبَلنا. قد نتّخذ إجراءً ضدّ وصولك إلى الخدمة بما يتناسب مع خطورة السلوك:

• التعليق للتحقيق. حيث نعتقد بشكلٍ معقول أنّك انتهكتَ هذه الشروط أو القانون الساري، قد نُعلّق وصولك لفترة معقولة للتحقيق، وسنرفع التعليق فورًا إن لم يُؤكّد تحقيقنا الانتهاك.
• التعليق للانتهاك الجوهري. حيث ارتكبتَ انتهاكًا جوهريًّا قابلًا للعلاج، سنُعطيك إشعارًا كتابيًّا يُحدّد الانتهاك وفرصة معقولة للعلاج (عادةً سبعة أيّام) قبل تعليق وصولك.
• الإنهاء للانتهاك المتكرّر أو الجوهري. قد نُنهي وصولك للانتهاك المتكرّر أو الجوهري الذي فشلتَ في علاجه، أو لانتهاك بطبيعته غير قابل للعلاج.
• الإنهاء الفوري. قد نُعلّق أو نُنهي وصولك فورًا ودون إشعار حيث (أ) يُطلب منّا ذلك بالقانون أو أمر محكمة أو سلطة عامّة؛ (ب) يتضمّن الانتهاك محتوى غير قانوني، أو مواد اعتداء جنسي على الأطفال، أو صور حميمة دون موافقة، أو ضرر وشيك لأيّ شخص؛ أو (ج) الإجراء الفوري ضروري لمعالجة حادث أمني أو خطر جوهري للضرر.

لمستخدمي أعمال Builder، تنطبق أيضًا الحماية الإضافيّة لإشعار الإنهاء في §9.3.

بيان الأسباب. إلّا حيث يتعارض إعطاء الأسباب مع التزام قانوني أو يُعرّض تحقيق سلطة عامّة للخطر، سنُعطيك بيان أسباب كتابيًّا وقت أيّ تعليق أو إنهاء، يُحدّد الوقائع المحدّدة والبند أو القانون المُدَّعى انتهاكه.

الطعن. يمكنك الطعن على قرار تعليق أو إنهاء بموجب الإجراء في سياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم §6.5. سنُراجع الطعون على الجوهر خلال وقتٍ معقول.

الإنهاء من قِبَلك. يمكنك التوقّف عن استخدام qub في أيّ وقت. لا يوجد حساب لإغلاقه. إن أردتَ حذف معرّف جهازك وسجلّات الاستحقاقات المرتبطة، تواصل معنا على support@qub.social مع بادئة سطر الموضوع [PRIVACY]. تُعالَج طلبات الحذف بموجب الجداول الزمنيّة في سياسة الخصوصيّة §6.2.

التأثير على qubs المختومة. الإنهاء لا يُؤثّر على المحتوى المختوم بالفعل — يبقى في التخزين الدائم بصرف النظر عن حالة حسابك، رهنًا بالحظر بموجب §7.2 وسياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم §6.

17.1 البقاء

تبقى الأقسام 3 (الديمومة)، 5.1 (الملكيّة)، 5.2 (ترخيص للتشغيل)، 12 (الملكيّة الفكريّة)، 13 (إخلاء المسؤوليّة، بما فيها 13.1–13.6)، 14 (تحديد المسؤوليّة)، 15 (التعويض)، 16 (القانون الحاكم والمحكمة)، 19 (قابليّة الفصل)، 19.1 (الاتّفاقيّة الكاملة)، 19.2 (لا تنازل)، وأيّ التزام آخر بطبيعته يجب أن يبقى، تبقى بعد إنهاء هذه الشروط.

17.2 التنازل

قد نتنازل عن هذه الشروط، كاملةً أو جزئيًّا، إلى تابع، أو إلى خلف فيما يتّصل بدمج، أو استحواذ، أو بيع جلّ أصولنا، أو إلى مُشغّل خلف للخدمة، بإشعارٍ لك. لا يمكنك التنازل عن هذه الشروط دون موافقتنا الكتابيّة المُسبقة، إلّا أنّك قد تنقل حسابك عند الموت أو العجز إلى شخصٍ مؤهّل قانونيًّا لاستلامه.

18. التعديلات على هذه الشروط

قد نُحدّث هذه الشروط من وقتٍ لآخر. يظهر رقم الإصدار الحالي وتاريخ السريان أعلى هذه الصفحة.

التغييرات الجوهريّة التي تُقلّل حقوقك تسري بعد 30 يومًا من نشرنا للشروط المُنقَّحة وتقديم إشعار داخل التطبيق. لمستخدمي أعمال Builder، ينطبق أيضًا إشعار الـ 15 يومًا الإضافي في §9.3، مع التحكّم في فترة الإشعار الأطول بين الاثنَين. التغييرات الأخرى تسري في تاريخ السريان المُنقَّح.

إن لم تقبل تغييرًا جوهريًّا، يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة قبل سريانه؛ تستمرّ حقوق الإلغاء بموجب سياسة الاسترداد في الانطباق.

يُحتفَظ بموجزٍ للتعديلات الجوهريّة في §21 أدناه.

19. قابليّة الفصل

إن وُجد أنّ أيّ حكم من هذه الشروط غير قابل للإنفاذ، تستمرّ الأحكام المتبقّية بالقوّة الكاملة.

19.1 الاتّفاقيّة الكاملة

هذه الشروط، إلى جانب سياسة الاسترداد، وسياسة المحتوى الذي ينشئه المستخدم، وسياسة الخصوصيّة، هي الاتّفاقيّة الكاملة بينك وبيننا حول الخدمة وتُحلّ محلّ أيّ فهم سابق. ليس في هذا البند ما يستبعد المسؤوليّة عن التحريف الاحتيالي، أو عن أيّ ضمان مستهلك لا يمكن استبعاده قانونيًّا، أو عن أيّ حقّ قانوني محفوظ بموجب §13.6.

19.2 لا تنازل

فشل أو تأخير أيّ طرف في ممارسة حقٍّ بموجب هذه الشروط ليس تنازلًا عن ذلك الحقّ أو عن أيّ حقٍّ آخر. التنازل عن أيّ حقّ يكون فعّالًا فقط إن كان كتابيًّا ومُوقَّعًا من الطرف المتنازل عن الحقّ.

20. خدمة العملاء والتواصل

لكلّ الاستفسارات — بما فيها الفوترة، الاستردادات، قضايا الاستحقاقات، بلاغات الإساءة، والأسئلة العامّة:

البريد الإلكتروني: support@qub.social

استخدم بادئات الموضوع التالية لمساعدتنا على توجيه طلبك:

• [BILLING] — قضايا الدفع، أو الاسترداد، أو الاستحقاق
• [REFUND] — طلبات الاسترداد
• [CANCEL] — طلبات الإلغاء المُعالَجة خارج البوّابة داخل التطبيق
• [REPORT] — بلاغات إساءة المحتوى
• [DMCA] — إشعارات انتهاك الملكيّة الفكريّة والإشعارات المُضادّة (UGC §4.3)
• [APPEAL] — طعون على قرارات الإشراف (UGC §6.5)
• [LEGAL] — استفسارات قانونيّة أو متعلّقة بالشروط
• [PRIVACY] — طلبات الخصوصيّة أو البيانات
• [SANCTIONS] — استفسارات العقوبات أو الاستخدام المُقيَّد
• [SECURITY] — بلاغات الثغرات الأمنيّة
• [BUILDER] — شكاوى خطّة Builder (معالجة الشكاوى الداخليّة بموجب المادّة 11 من P2B)

نهدف إلى الاستجابة خلال يومَي عمل.

20.1 الإشعارات

سنُعطيك إشعارًا رسميًّا (أ) عبر البريد الإلكتروني إلى أيّ عنوان قدّمته لنا (تسجيل الدخول، الإقرار، الشراء، إشعار-ني)؛ (ب) عبر شعار داخل التطبيق يُعرض في الجلسة التالية التي تُصادق معرّف جهازك أو هويّتك الموقّعة؛ أو (ج) بالنشر على الصفحة ذات الصلة على qub.social. الإشعار المُقدَّم عبر أيٍّ من هذه القنوات فعّال عند الإرسال أو النشر، حسب الحالة.

يمكنك إعطاؤنا إشعارًا بمراسلة support@qub.social مع بادئة الموضوع ذات الصلة أعلاه. الإشعار فعّال عند الاستلام.

21. سجلّ التغييرات

تحتفظ الأقسام الفرعيّة المُدرَجة في قسمٍ مستقرّ بلاحقة حرف (على سبيل المثال §10.2أ) بحيث تبقى الإحالات إلى الأقسام المُحيطة صالحة عبر المراجعات.